Ten przewodnik ma charakter ogólnej informacji, a nie porady prawnej. Przepisy i ich interpretacja się zmieniają; prosimy sprawdzić oficjalne teksty podlinkowane poniżej lub skonsultować konkretny przypadek z prawnikiem.
Co mówią przepisy
Art. 6a dyrektywy 98/6/WE, dodany dyrektywą „Omnibus” (UE) 2019/2161, obowiązuje w całej UE. Państwa członkowskie miały go stosować od 28 maja 2022 r.; niektóre, np. Polska i Niderlandy, zaczęły dopiero od 1 stycznia 2023 r. Za każdym razem, gdy sklep ogłasza konsumentom obniżkę ceny, musi podać cenę poprzednią: najniższą cenę stosowaną w okresie co najmniej 30 dni przed obniżką.
Przepis obejmuje każdą informację o obniżce: przekreśloną cenę, procent, etykietę „Promocja” czy porównanie „było / jest”. Nie obejmuje porównań z ceną sugerowaną przez producenta ani z ceną konkurencji, o ile są wyraźnie przedstawione jako takie.
Co zmienił wyrok w sprawie Aldi Süd
26 września 2024 r. Trybunał Sprawiedliwości UE (TSUE) rozstrzygnął sprawę C-330/23 (Aldi Süd). Nie wystarczy pokazać ceny z 30 dni gdzieś obok oferty: rabat procentowy i każdy komunikat podkreślający oszczędność muszą być liczone od najniższej ceny z 30 dni przed obniżką.
Dla sklepu na WooCommerce oznacza to, że przekreślona cena i etykieta „–20%” muszą opierać się na najniższej cenie z 30 dni przed obniżką. Jeśli cena regularna została podniesiona przed promocją, domyślne wyświetlanie WooCommerce nie jest już zgodne z przepisami.
Przykład z liczbami
Torba przez większość roku kosztowała 59,00 €. Dziesięć dni przed promocją przez krótki czas kosztowała 49,99 €, potem znów 59,00 €. Cena promocyjna wynosi 39,99 €.
Cena poprzednia to 49,99 €, bo jest to najniższa cena z 30 dni przed obniżką. Sklep musi podać 49,99 € jako cenę odniesienia, a etykieta musi pokazywać –20% (od 49,99 €), a nie –32% (od 59,00 €).
Wyjątki dopuszczone przez prawo
Obniżki stopniowe: w większości krajów, jeśli cena spada w kilku krokach w ramach jednej nieprzerwanej kampanii, ceną odniesienia pozostaje cena sprzed pierwszego kroku. Polska i Hiszpania nie przyjęły tej opcji, a Belgia i Niderlandy wprowadziły limity czasowe.
Nowe produkty: dla towarów sprzedawanych krócej niż 30 dni kilka krajów dopuszcza krótszy okres. Włochy i Niderlandy wymagają, by sklep podał rzeczywistą liczbę dni.
Towary szybko psujące się: większość krajów wyłącza towary, które wkrótce się zepsują lub stracą ważność, albo stosuje do nich odrębne zasady. Takie produkty można w Cartnorm wykluczyć pojedynczo.
Zasady w poszczególnych krajach
Jak 13 krajów UE wdrożyło przepisy — w formie zastosowanej w profilach krajowych Cartnorm.
| Kraj | Kolejne obniżki | Nowe produkty |
|---|---|---|
| Polska | Każda ma nową cenę odniesienia | Najniższa cena od początku sprzedaży |
| Hiszpania | Każda ma nową cenę odniesienia | Bez ceny poprzedniej dla produktów sprzedawanych po raz pierwszy |
| Belgia | Stopniowe, do 30 dni | Najniższa cena z poprzednich 7 dni |
| Niderlandy | Stopniowe, do 3 miesięcy | Krótszy okres, podany w informacji |
| Włochy | Jedna kampania zachowuje cenę odniesienia | Podawana rzeczywista liczba dni |
| Niemcy, Austria, Francja, Czechy, Szwecja, Portugalia, Irlandia, Rumunia | Jedna kampania zachowuje cenę odniesienia | Najniższa cena od początku sprzedaży |
Przykłady egzekwowania przepisów
- Niderlandy, czerwiec 2024: ACM ukarał pięć sklepów internetowych łącznie na 621 000 € za fikcyjne promocje. Sąd utrzymał później karę nałożoną na Leen Bakker. ↗
- Polska, styczeń 2026: Prezes UOKiK nałożył na Zalando 30,95 mln zł kary, m.in. za liczenie procentu obniżki od ceny regularnej. Decyzja jest nieprawomocna. ↗
- Niemcy, październik 2025: Federalny Trybunał Sprawiedliwości (BGH, I ZR 183/24) orzekł, że cena z 30 dni w reklamie, podana tylko w przypisie, nie była pokazana wystarczająco wyraźnie.
Jak spełnić wymogi w WooCommerce
WooCommerce nie przechowuje historii cen, więc nie zna najniższej ceny z 30 dni przed obniżką. Potrzebna jest wtyczka, która od teraz zapisuje każdą zmianę ceny i poprawnie wylicza cenę odniesienia, także dla wariantów i zaplanowanych promocji.
Cartnorm robi to za darmo. Obsługuje też opisane wyżej zasady krajowe i ukrywa etykiety przy obniżkach, które nie są prawdziwe.